欧派木门 | 77°专访丨欧派杨冬：解码「定装一体化」新战略，欧派如何驱动大家居穿越新周期？

当下，“装修”对于众多消费者而言，往往是一段“痛苦”的历程。传统家装存在诸多消费困惑与痛点，材料选择困难、施工繁琐、报价不透明、多增项、无法按期交付以及还原度差等问题，成为众多消费者共同面临的困扰。

在C端期望获得更简便、省心的一站式家装服务的同时，B端家装企业、整家定制经销商也面临着终端经营效率低、经营成本增加的挑战，亟需更合理的商业模式。

基于对传统家装模式痛点的深刻洞察和对市场趋势的精准把握，2025年，家居行业龙头欧派率先提出“定装一体化”新战略，首创以定制为主导的一站式全包“新家装”模式，力求革新传统家装服务链条。

诞生31年来，欧派作为大家居行业领创者，常常在行业内产生巨头效应。品牌着手构建“新家装时代”，更是预示着中国大家居生态即将迎来新一轮发展周期。“定装一体化”战略如何响应当前宏观经济和消费者需求的深刻变化？“新家装”的优势和变革性体现在哪里？77度专访欧派家居集团营销第一事业部总经理杨冬，深度解读欧派2025年新战略的底层逻辑与行业意义。

近年来，楼市迎来了存量变革期，房子回归居住属性。在消费端，“户户有花园、家家有庭院、得房率超过130%”的第四代住宅异军突起，成为房企重点抢占的赛道，多个核心二线城市也出台政策，对该类型住宅的发展给予明确支持。第四代住宅受购房者欢迎的缘由，是消费者对住房类商品感知度降低后，不断提升的消费及居住要求。

“领创新家装 所见超所想”正是诞生于这一新需求之下。

“这是新一代家装消费者理想的，也是现实的需求。”传统家装模式存在的矛盾日益凸显，欧派家居作为行业领导者和领创者，希望基于自身强大的产业优势、产品研造能力以及销售规模优势，进一步强化自身领导地位、推动行业发展，解决新时代消费者的痛点。

杨总指出，家装本质是材料、设计与交付施工相结合的一站式、高效率、零误差/低误差、高还原度的服务系统。在这个服务系统中，欧派家居集团通过自研自造、开放平台整合国内外优质产品，与全国各地优秀的家装企业、销售商强强联合，形成完整的服务链、产品链和设计一体化组合，为消费者带来时尚前沿的家居设计理念、完美的交付施工系统等新体验。

“这离不开全国各地众多在家装行业深耕多年的优秀家装企业，也离不开欧派家居集团31年来与一批优秀定制家居经营者、行业从业者共同形成的数千家全国强大终端门店网络。”杨总认为，家居建材从业者与行业友商共同汇聚，将形成服务于全国千家万户新一代家装一站式消费需求的品牌商，是欧派构建“强定制+深整合”新家装全链生态闭环的坚实保障。

因此，“定装一体化”战略正是基于消费者、行业和自身三个维度的考量应运而生，是符合消费者需求的产品模式，为消费者提供更优质、高效的一站式家装服务；也是更高效的经营模式，让家装企业及经销商提升经营效率，实现合理效益；更是更高维的商业模式，利于欧派家居集团自身发展的同时，也利于整个家装行业的变革与进步，实现消费者、家装销售商以及欧派家居集团的多方共赢。

“怎样的家装能够在新时代下让更多的消费者体验到更优的品质、更好的服务、更高的性价比？这是欧派家居一直在研究和拓展升级的目标。”杨总介绍，欧派家居首创以定制为核心的“新家装”模式，主要从五个战略维度实现了质的升维：

欧派作为橱衣柜双领域龙头品牌，在柜类定制、木门、卫浴等7大核心品类上实现自研自产，并深度整合全球大牌家装主辅材、家具家配等集采供应，打造从装修到定制配搭的全流程全方位品质提升，保障品质理想家的实现。

针对消费者对更环保、更健康家居家装材料的刚性需求，欧派首创新家装大健康体系，实现柜门墙定制健康系统、橱卫定制健康系统、家装优材健康系统、电器百货健康系统、家具家配健康系统五维一体的塔尖级环保健康保障，以专利技术及大牌联盟高品质保障，用心为消费者构筑一个全面健康的家。

欧派通过深入研究海量消费数据，打造出独有的定装一体化高颜设计标准，实现全空间配搭、8大空间布局、精细化定装衔接等一体高颜设计效果，打造高颜值家装效果及体验。

基于家装、家装材料以及设计一体化的整合，形成具备基装软装合理配比、报价简单化、基装透明化、升级套系化、联购菜单化等特点的独有超值性价比报价系统，有效解决多增项、还原度低、价格不透明等痛点，提升商家的经营效率，为消费者带来更高的家装性价比。

欧派自研全链运营管理系统【臻惠家装2.0】实现信息化全流程家装管理及服务，并通过独有CAXA软件，实现核心家装材料一体化设计结合，让施工与设计紧密相连，实现家装从设计到施工全流程管理一体化的完美交付体验。

从五个维度升级开始，欧派领创的新家装时代，让消费者在欧派家居门店所见样板间超越自己的想象，完美实现家装和家居设计方案的高还原度，获得全新的家装体验。

去年，欧派首发49800全案大家居套餐，是行业“少有的高品质及超高性价比的产品”，为100㎡左右的刚需、改善型需求客户，以及追求高品质、轻奢高颜值需求的客户，提供多品类购买的最优性价比和颜价比选择。经过一年的市场检验，“其销量占比、连单率和配套率，均创造了我们的单套餐销售新纪录。

”今年，欧派将进一步针对市场喜好，全面迭新49800全案大家居套餐，升级喷粉烤漆、肤感 UV、亲肤PET奢颜花色，焕新再加码家具家电全系名品，标配升级全系海蒂诗进口五金等，与全流程家装施工设计相结合，形成真正的定装一体化家装体验，让品质家装持续以“超高性价比”来到千万家庭。

欧派丨49800全案大家居套餐

同时，迭代升级的49800全案大家居套餐，将持续强化基于整体装修设计一体化的产品套系化开发和风格化补充，如推出主流风格新品（中古风、轻法风、简美风等），家具家配、家电百货、优材供应链产品全面革新升级，满足更多主流风格需求。

在套餐和产品升维的基础上，欧派以“情绪空间”迎合家居潮流趋势，打造可视化、场景化爆品空间全新展示形态，实现消费者“五感”体验升维——终端销售、终端服务与最终交付的一致性，催生【信赖感】；从人性化设计到环保材料的【安全感】；高还原度满足消费者对家装的【期待感】；少增项/零增项的超值性价比家装体验、最终惊艳效果带来【惊喜感】；在整个家装过程中，让消费者省心无忧，实现完美交付的【优越感】。

此外，欧派总部新展厅今年以超万平米的规模焕新落地，囊括多个1:1高还原度的理想样板间，此标准将覆盖到全国数千家门店和数千家装企业，面向全国各地开启“最美样板间点亮计划”，还原消费者所需要的真实场景、适配更多不同消费人群的真实需求，将“新家装”推广至各地，让每个消费者都能零距离、沉浸式地感受到一站式“所见超所想”的新家装体验。

“定装一体化的核心在于商业模式、产品模式和服务模式的升级。”套餐、体验升级的同时，欧派率先升维大家居“521X 运营体系”，以全新营销战略推动革新：聚焦五大流量渠道，两大销售系统、一套定装一体高效成交系统、X装修交付形成强大运营体系，助推新家装战略落地。

“市场显然已进入一个更为内卷、竞争更趋激烈的阶段。”随着房地产政策的深度调整，房屋交付总量持续三年环比锐减，这对众多从业者来说是严峻挑战，也导致部分大型装修企业、传统定制家居经销商濒临倒闭，甚至出现携款跑路现象。

杨冬认为，依靠单品类、高毛利、单系统简单运营的模式已难以为继，“开店有流量，装修卖高价”时代已一去不返。商家和品牌需将自身单品类的能力边界延展至更多品类，乃至全品类大家居、定装一体化新家装，这是欧派需要着力打造和提升的方向。

对外，欧派已与多地省会级城市及各级城市中规模较大、排名前列的家装企业完成合作，让这些传统家装企业继续发挥在家装设计、施工以及无忧交付系统方面的能力，整合产业工人和当地销售服务施工系统。

对内，欧派家居倡导传统家居定制经销商不断拓展能力，推动“定装一体化”持续升级迭代，积极赋能传统定制家具经销商伙伴，加快定装一体化转型步伐，帮助众多传统单品类经销商实现从单品类经营向全品类大家居经营的跨越，提升全品类门店打造、呈现以及全品类套餐的销售能力、设计、交付等能力。部分全品类大家居经销商实现能力提升后，欧派将进一步帮助其拓展能力边界，跃升到将全案大家居与家装施工交付相结合的定装一体化新家装运营、交付能力上。

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欧派将通过整合内外资源、创新商业模式、迭代升级产品体系，整合规模优势和基地优势，凭借高性价比、高品质、高颜值设计的柜类定制家具及软装体系，与众多行业优秀企业、制造商和供应链形成合力，共同形成一站式报价、一体化设计的家装交付系统，满足万千家庭对新家装的美好需求，推动行业大家居周期的演进。

“欢迎国内外优秀的家居行业从业者、制造商、家居材料供应商、品牌商朋友与欧派家居携手，为消费者打造所见超所想的新家装！

每一个企业在这个时代都要找到一条属于自己的路。

”在欧派的展望中，其领创的定制装修一体化新家装模式，将极大地推动传统家装企业、传统单品类家居经销服务商的升级与变化，焕新消费者认知，创造划时代的全新家装体验。

可以说，欧派“定装一体化”战略精准切中第四代住宅崛起、行业触底转型等命题，本质上是对家装消费信任机制的革新，在行业变革深水区落下一枚新棋子，也为具备服务升级能力的合作伙伴打开了价值上升的通道。“新家装时代”未来的硕果或将反哺整个大家居生态，引领行业驶入下一个黄金周期。